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Asesor(a) de Retenciones y Fidelización | Full Time | Remoto (Lima y Callao)

Remoto
Descripción
¿Tienes experiencia en call center, excelente capacidad de negociación, manejo de objeciones y buscas la comodidad del teletrabajo o home office? Trabaja desde la comodidad de tu casa, ofrecemos equipos. Estamos buscando talentos para el área de Retenciones y Fidelización de Clientes en el rubro de telecomunicaciones de público chileno.

Detalle de tareas
  • Llama a clientes que se quieren ir, sondea la necesidad, incomodidad o problema.
  • Ofrecer soluciones y finalmente logra fidelizar (oportunidad oferta de venta siempre).


Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
  • Secundaria completa.
Beneficios
  • Sueldo básico: S/ 1,130
  • Bono por cumplimiento de indicadores: S/250
  • Asistencia perfecta: S/ 150
  • Asignación familiar (Si tiene hijos): S/113
  • Comisiones Ilimitadas
  • Planilla completa desde el primer día.
  • Vacaciones, EsSalud, CTS, gratificaciones y aportes ONP/AFP.
  • Línea de carrera.
  • Convenios y descuentos corporativos.
  • Premiaciones e incentivos por desempeño.
  • Descanso rotativo viernes a domingo.


Sobre Apex:
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina. Nacimos en Córdoba, Argentina, y hoy estamos presentes en 6 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay y Perú. Tenemos más de 20 años de experiencia en la industria y somos socios estratégicos de +60 compañías internacionales. Brindamos soluciones innovadoras que transforman y potencian la experiencia del cliente.

La cercanía es nuestra competencia distintiva, clave en nuestros vínculos y prácticas. A través de nuestra cultura emprendedora fomentamos la innovación y el trabajo colaborativo, priorizando el bienestar de las personas para alcanzar la excelencia y el éxito. 

Tenemos la misión de conformar un grupo de personas que quieran dejar el mundo mejor de como lo encontraron. Valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva, tenemos un fuerte compromiso con la igualdad y trabajamos a diario para generar impacto positivo en las comunidades donde estamos presentes.

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