PortuguêsAsesor(a) Atención al Cliente | Triage | Cercado de Lima
Lima, Perú ¿Tienes experiencia en evaluación, atención al cliente o ventas en call center y buscas la estabilidad de una gran marca? En nuestra organización seguimos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para la posición de Asesor de Atención al Cliente | Triage (Modalidad Presencial).
Detalle de tareas
Aplicar a este puesto de trabajo
Contacta al cliente para conocer el motivo de su solicitud.
Identifica el inconveniente que presenta con su servicio.
Lo orienta y ayuda a solucionarlo, con problemas de router, conexión Wi-Fi o aplicaciones de streaming, u otros.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
- Disponibilidad para trabajar presencial en el Cercado de Lima.
- Secundaria completa.
Beneficios
- Sueldo básico: S/ 1,200
- Asignación familiar: S/ 113, de corresponder.
- Asistencia perfecta primeros 2 meses: S/100
- Bono de cumplimiento de indicadores: S/ 226
- Planilla completa desde el primer día.
- Línea de carrera.
- Vacaciones, EsSalud, CTS, gratificaciones y aportes ONP/AFP.
- Convenios y descuentos corporativos.
- Premiaciones e incentivos por desempeño.
- Descanso rotativo sábado y domingo.
Sobre Apex:
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina. Nacimos en Córdoba, Argentina, y hoy estamos presentes en 6 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay y Perú. Tenemos más de 20 años de experiencia en la industria y somos socios estratégicos de +60 compañías internacionales. Brindamos soluciones innovadoras que transforman y potencian la experiencia del cliente.
La cercanía es nuestra competencia distintiva, clave en nuestros vínculos y prácticas. A través de nuestra cultura emprendedora fomentamos la innovación y el trabajo colaborativo, priorizando el bienestar de las personas para alcanzar la excelencia y el éxito.
Tenemos la misión de conformar un grupo de personas que quieran dejar el mundo mejor de como lo encontraron. Valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva, tenemos un fuerte compromiso con la igualdad y trabajamos a diario para generar impacto positivo en las comunidades donde estamos presentes.