PortuguêsAnalista de Control Desk Jr – Presencial – Campinas/Sumaré
Campinas/Sumaré, Brasil Que tal fazer parte do nosso time como Analista de Control Desk Jr e construir sua carreira em uma empresa referência em relacionamento com clientes globais? 🌎✨
- Horário: das 109:00 às 18:48
- Modalidade: Presencial
- Escala: 5x2 - segunda à sexta-feira
- Local de Trabalho: SMR 385 Estr. Municipal Américo Ribeiro dos Santos, Norte, Jardim São Judas Tadeu (Nova Veneza), Sumaré - SP, 13183-091 SP
Detalle de tareas
Salario
R$ 2.629,00
Aplicar a este puesto de trabajo
- Desenvolver análises para facilitar as tomadas de decisões;
- Apurar e acompanhar os KPI’s operacionais;
- Estratégias operacionais – Plano de eficiência;
- Projeções de capacidade operacional;
- Dimensionamentos para rolagem de quadro e precificação.
Requisitos
- Necessário: Conhecimento de KPIs operacionais (Call Center);
- Necessário: Conhecimento intermediário de Excel;
- Domínio do português: Excelente comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em pacote office (Word, Power Point, Outlook).
Beneficios
- Assistência Médica (após 120 dias)
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale-refeição ou alimentação de R$ 18,00/dia
- Vale-Transporte
- TotalPass
- Descontos OpenEnglish
Salario
R$ 2.629,00
Sobre Apex:
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina. Nacimos en Córdoba, Argentina, y hoy estamos presentes en 6 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay y Perú. Tenemos más de 20 años de experiencia en la industria y somos socios estratégicos de +60 compañías internacionales. Brindamos soluciones innovadoras que transforman y potencian la experiencia del cliente.
La cercanía es nuestra competencia distintiva, clave en nuestros vínculos y prácticas. A través de nuestra cultura emprendedora fomentamos la innovación y el trabajo colaborativo, priorizando el bienestar de las personas para alcanzar la excelencia y el éxito.
Tenemos la misión de conformar un grupo de personas que quieran dejar el mundo mejor de como lo encontraron. Valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva, tenemos un fuerte compromiso con la igualdad y trabajamos a diario para generar impacto positivo en las comunidades donde estamos presentes.