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Assistente de comunicação trilíngue – PT/EN/ES – Home Office.

Remoto
Descripción
  • Analisar várias ferramentas ao mesmo tempo para atividades de Backoffice;
  • Responsável por validações de casos escalonados pelo time do nível I;
  • Validações de campanhas ativas do produto e requisitos dos clientes para aderência;
  • Participar de reuniões com os times nativos em inglês e espanhol;
  • Fechamento de casos dentro do CRM;
  • Contatar as áreas responsáveis e providenciar ações e documentos necessários para atendimento e solução da dificuldade do usuário ao nível I;
  • Funções focadas em BackOffice de operações.

Detalle de tareas

Especificações:

  • Escala: 5X2 - Segunda à Sexta;
  • Horário: 11:50 - 20:02;
  • Modalidade: Home Office - (O primeiro dia é presencial na zona Sul de São Paulo, isso não é negociável);

Requisitos
  • Português: Avançado/fluente (obrigatório);
  • Espanhol: Avançado/fluente (obrigatório);
  • Inglês: Avançado/fluente (obrigatório).
Beneficios
  • Assistência Médica (Intermédica) coparticipativo para o colaborador (Após 120 dias);
  • Assistência Odontológica (Porto);
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição no valor de R$18,00/dia;
  • TotalPass;
  • Salário Família;
  • Auxilio Creche;
  • Parceria com Escolas de Idiomas / Universidades.



Salario
R$ 3.650,83
Sobre Apex:
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina. Nacimos en Córdoba, Argentina, y hoy estamos presentes en 6 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay y Perú. Tenemos más de 20 años de experiencia en la industria y somos socios estratégicos de +60 compañías internacionales. Brindamos soluciones innovadoras que transforman y potencian la experiencia del cliente.

La cercanía es nuestra competencia distintiva, clave en nuestros vínculos y prácticas. A través de nuestra cultura emprendedora fomentamos la innovación y el trabajo colaborativo, priorizando el bienestar de las personas para alcanzar la excelencia y el éxito. 

Tenemos la misión de conformar un grupo de personas que quieran dejar el mundo mejor de como lo encontraron. Valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva, tenemos un fuerte compromiso con la igualdad y trabajamos a diario para generar impacto positivo en las comunidades donde estamos presentes.

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