Asesor o asesora en servicio al cliente portugues B2
Bogota, Colombia Personas con experiencia en servicio al cliente y actitud de servicio, que quieran crecer con nosotros.
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 7:00 p.m. Jornada rotativa - No sábados / No domingos / No festivos
Ubicación: Bogotá Torre 35, Teusaquillo (cerca estación TransMilenio Calle 34
Detalle de tareas
Prestarás servicio al cliente en el canal escrito y videollamada, acompañando a los usuarios de manera efectiva y redactando un informe de atención para seguimiento.
Salario
Salario base: $1.550.000+ Prestaciones de ley (salud, pensión, cesantías, aux. transporte, caja de compensación, vacaciones). Variable entre $200.000 y $500.000
Aplicar a este puesto de trabajo
Prestarás servicio al cliente en el canal escrito y videollamada, acompañando a los usuarios de manera efectiva y redactando un informe de atención para seguimiento.
Buscamos personas con perfil de servicio al cliente, excelente redacción y comunicación por video.
Requisitos
Con Mínimo 6 meses de experiencia en call center en asesorías.
Nivel académico: Bachiller. (Estudios en portugués son un plus). Alto nivel de compromiso, orientación al cliente y ganas de aprender.
Se aceptan estudiantes nocturnos (sujeto a disponibilidad de horario en capacitación).
Beneficios
Obsequio de cumpleaños
Obsequio de cumpleaños
Plan carrera a partir de los 3 meses
Excelentes instalaciones y ambiente laboral
Parqueadero gratuito
Capacitación paga.
Salario
Salario base: $1.550.000+ Prestaciones de ley (salud, pensión, cesantías, aux. transporte, caja de compensación, vacaciones). Variable entre $200.000 y $500.000
Sobre Apex:
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina. Nacimos en Córdoba, Argentina, y hoy estamos presentes en 6 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay y Perú. Tenemos más de 20 años de experiencia en la industria y somos socios estratégicos de +60 compañías internacionales. Brindamos soluciones innovadoras que transforman y potencian la experiencia del cliente.
La cercanía es nuestra competencia distintiva, clave en nuestros vínculos y prácticas. A través de nuestra cultura emprendedora fomentamos la innovación y el trabajo colaborativo, priorizando el bienestar de las personas para alcanzar la excelencia y el éxito.
Tenemos la misión de conformar un grupo de personas que quieran dejar el mundo mejor de como lo encontraron. Valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva, tenemos un fuerte compromiso con la igualdad y trabajamos a diario para generar impacto positivo en las comunidades donde estamos presentes.