PortuguêsRepresentante de Customer Experience para Soporte Técnico
Resistencia, Chaco, Argentina ¿Querés sumarte a un equipo que valora la empatía, la diversidad y el trabajo colaborativo?
En Apex seguimos creciendo y queremos que seas parte de esta experiencia. Estamos buscando representantes de atención al cliente para sumarse a nuestro equipo de soporte técnico.
Detalle de tareas
Salario
-
Aplicar a este puesto de trabajo
¿Qué vas a hacer?
Vas a atender llamadas de clientes con problemas técnicos, hacer un primer diagnóstico probando distintas soluciones en línea con ellos, y si no se puede resolver en el momento, derivar el reclamo al área correspondiente o coordinar una visita técnica.
Requisitos
¿Qué buscamos?
-Manejo de PC y conocimientos técnicos comprobables.
-Disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra sede de Resistencia.
-Disponibilidad para trabajar Part Time, de lunes a domingo, con uno o dos francos semanales.
-Experiencia previa en soporte técnico, atención al cliente, o en locales de tecnología/reparación de celulares y PC (deseable)
-Ser estudiante de carreras afines — análisis de sistemas, programación, desarrollo de software — o formación autodidacta en soporte técnico (deseable)
Beneficios
¿Qué te ofrecemos?
-Descuentos en indumentaria, gastronomía, salud, belleza, tiempo libre y más
-Descuentos en cursos y matrículas
-Capacitación y desarrollo continuo
-Posibilidades reales de crecimiento interno
-Regalo de cumpleaños y sorteos exclusivos
Salario
-
Sobre Apex:
Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina. Nacimos en Córdoba, Argentina, y hoy estamos presentes en 6 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay y Perú. Tenemos más de 20 años de experiencia en la industria y somos socios estratégicos de +60 compañías internacionales. Brindamos soluciones innovadoras que transforman y potencian la experiencia del cliente.
La cercanía es nuestra competencia distintiva, clave en nuestros vínculos y prácticas. A través de nuestra cultura emprendedora fomentamos la innovación y el trabajo colaborativo, priorizando el bienestar de las personas para alcanzar la excelencia y el éxito.
Tenemos la misión de conformar un grupo de personas que quieran dejar el mundo mejor de como lo encontraron. Valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva, tenemos un fuerte compromiso con la igualdad y trabajamos a diario para generar impacto positivo en las comunidades donde estamos presentes.