PortuguêsSoporte de Campo IT
(Híbrido) Apex América es una empresa con sede en Córdoba, Argentina, que ofrece soluciones de comunicación personalizadas para pequeñas y medianas empresas, está buscando un talento con experiencia comprobada en el sector.
Soporte de Campo IT (Tecnologías de la Información)
Responsabilidades:• Realizar las acciones preventivas y de mantenimiento requeridas para asegurar el funcionamiento técnico de los equipos y plataformas.
• Realizar el diagnóstico, escalamiento, seguimiento y la comunicación de fallas en la estructura informática. (Ej. Seguimiento de incidentes masivos)
• Analizar y solucionar los pedidos de soporte técnico realizados por los usuarios recibidos vía ticket, o medios alternativos.
• Brindar soporte al equipo de segundo nivel cuando sea requerido. (en tareas de infraestructura: redes LAN/WAN, Internet, telefonía, sistemas de monitoreo).
• Confeccionar y mantener actualizados los instructivos de trabajo y planillas de las tareas que realizan.
• Preparar los reportes del estado de las computadoras y equipos de la compañía (antivirus, actualizaciones, software licenciados).
Requisitos:• Estudiante de Informática, Sistemas, técnico(a) en computación o afines.
• Al menos 1 año de experiencia en puestos similares.
• Reparación de PC.
• Conocimientos en Sistema operativo Windows.
• Conocimientos básicos de Redes, servidores y telefonía nivel básico.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
• G Suite - Microsoft: Outlook, Internet, Excel, Word nivel intermedio.
Estudiante de Informática, Sistemas, técnico(a) en computación o afines.
• Al menos 1 año de experiencia en puestos similares.
• Reparación de PC.
• Conocimientos en Sistema operativo Windows.
• Conocimientos básicos de Redes, servidores y telefonía nivel básico.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
• G Suite - Microsoft: Outlook, Internet, Excel, Word nivel intermedio.